Vnútorná jednotka
Na vnútorných jednotkách tepelných čerpadiel zem-voda a ventilačných tepelných čerpadiel je výrobné číslo umiestnené v pravej dolnej časti predného krytu. Nájdete ho aj v ponuke Informácie / Prevádzkové informácie.
Vonkajšia jednotka
Výrobné číslo nájdete na zadnej časti tepelného čerpadla alebo na bočnej strane nohy. Výrobné číslo má 14 číslic (okrem jednotiek AMS 10).