Objednávka servisu NIBE

Ak je výrobok v poruche, je potrebné obrátiť sa vždy najprv na firmu, ktorá tepelné čerpadlo inštalovala. Tá preverí, či nedošlo k poruche v systéme mimo tepelného čerpadla. Pokiaľ následne potrebujete zaistiť servis tepelného čerpadla, využite formulár nižšie. V neodkladných prípadoch môžete využiť servisnú NIBE hotline.

mapa servisů NIBE

Nájsť servis

Nájdite servisného partnera NIBE vo svojom okolí na mape servisov.

servisní hotline NIBE

Servisná NIBE hotline

V naliehavých prípadoch môžete využiť servisnú NIBE hotline.

Objednávka servisu

Invalid Input

Údaje o tepelnom čerpadle
zo záručného listu alebo výrobného štítku

Invalid Input

Invalid Input

Kde nájdem výrobné číslo?

Vnútorná jednotka

Na vnútorných jednotkách tepelných čerpadiel zem-voda a ventilačných tepelných čerpadiel je výrobné číslo umiestnené v pravej dolnej časti predného krytu. Nájdete ho aj v ponuke Informácie / Prevádzkové informácie.

Vonkajšia jednotka

Výrobné číslo nájdete na zadnej časti tepelného čerpadla alebo na bočnej strane nohy. Výrobné číslo má 14 číslic (okrem jednotiek AMS 10).

Údaje o inštalácii
zo záručného listu

Invalid Input

Popis poruchy

Invalid Input

Uveďte kód poruchy

Kde nájdem kód poruchy?

Tepelné čerpadlá radu F

1) Na hlavnej obrazovke vyberte symbol alarmu.

2) Kód poruchy (napr. 251) sa zobrazuje v hornej lište priamo pod ikonou zvončeka.

Tepelné čerpadlá radu S

Kód poruchy nájdete na hlavnej obrazovke v zátvorke za textovým popisom (napr. 368).

Uveďte popis poruchy

Invalid Input

(pdf, doc, docx, xls, xlsx, txt, jpg, jpeg, mp3, wav; max. 5 MB)
Väčšie prílohy alebo viac príloh nám môžete zaslať prostredníctvom Uschovna.cz alebo podobnej služby na adresu servis@nibe.cz

Kontaktné údaje

Prosím, vyplňte povinné pole.

Prosím, vyplňte povinné pole.

Prosím, vyplňte povinné pole.

Neplatné PSČ

Prosím, vyplňte povinné pole.

Vyplňte platnú e-mailovú adresu

Potvrďte svoj súhlas.

O NIBE

Už takmer 70 rokov spoločnosť NIBE vyrába energeticky účinné a klimaticky udržateľné riešenia pre váš domov. Všetko to začalo v meste Markaryd v provincii Småland. Preukazujeme úctu k nášmu severskému dedičstvu tým, že sa staráme o silu prírody. Kombinujeme obnoviteľnú energiu s novými inteligentnými technológiami a ponúkame efektívne riešenia na spoločné vytvorenie udržateľnejšej budúcnosti.

Či už je chladný zimný deň alebo horúce popoludnie kúpané v letnom slnku, potrebujeme vyváženú vnútornú klímu, ktorá nám umožní mať pohodlný deň bez ohľadu na počasie. Náš široký sortiment ponúka vášmu domovu ako chladenie a kúrenie, vetranie, tak aj teplú úžitkovú vodu, vďaka čomu dokážeme vytvoriť dokonalú vnútornú klímu s minimálnym dopadom na prírodu.

NIBE web

Kontakt

Družstevní závody Dražice-Strojírna s.r.o.
Divize NIBE ENERGY SYSTEMS CZ
Dražice 69, 294 71 Benátky nad Jizerou
E-mail: nibe@nibe.cz